[section][row][col span=”4″ span__sm=”12″][ux_sidebar][/col] [col span=”8″ span__sm=”12″][accordion title=”الأسئلة الشائعة” auto_open=”true”][accordion-item title=”كيف يمكننى الشراء أونلاين من الموقع؟”]
أولا، أضف المنتجات الى سلة الشراء ثم أذهب الى صفحة المحاسبة لاكمال الطلب.
[/accordion-item] [accordion-item title=”ما المنتجات التي يمكنك شراؤها من خلال موقع Legacy Gallery ؟”]
- تابلوهات مودرن
- ساعات حوائط
- ديكورات حوائط
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع عن طريق الكريديت كارد.
- بعد اتمام طلب الشراء الخاص بك يتواصل معك مندوب Legacy Gallery في خلال5 أيام عمل لتحديد الموعد المناسب لتسليم المنتجات على عنوان الشحن الذي تم تسجيله.
يمكنك ذلك من خلال اختيار الغاء الطلب فقط في خلال 24 ساعة من وقت تأكيدك للطلب.
وذلك لان المنتج يصنع خصيصا لك .
نعم، يمكنك إيجاد منتجاتنا عند موزعينا ومحلات شركاؤنا.
[/accordion-item] [accordion-item title=”هل أحتاج للتسجيل من أجل الشراء أونلاين”]
نعم، تحتاج الى التسجيل اولا لكى تتمكن من عملية الشراء.
[/accordion-item] [accordion-item title=”كيف يمكنني التأكد من اتمام طلبي؟”]
بعد اتمام طلبك يتواصل معك أحد مندوبي Legacy Gallery لتأكيد طلبك. ويتم ارسال ايميل اليك يحتوى على الطلب الذى قمت بتنفيذه
[/accordion-item] [accordion-item title=”ما الموقف في حالة وصول مندوب Legacy Gallery للمنزل ولم أكن متواجدًأ؟”]
يقوم مندوب الشحن دائما بالاتصال بك قبل الوصول للمنزلك والتأكد من وجودك به
[/accordion-item] [accordion-item title=”لقد قمت بعملية الشراء ولكن لم استلم المنتج فى خلال 7 أيام ..!”]عادة نقوم بتسليم المنتج فى خلال من 5 الى 7 أيام، اذا لم تستلم المنتج فى هذه الفترة، برجاء الأتصال بنا.
[/accordion-item] [accordion-item title=”حصلت على المنتج الخاص بى لكنه مختلف عن الذى طلبته ؟”]
من حق المشتري إعادة المُنتج أو استبداله بعد الشراء في خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج/المنتجات بشرط ألا تكون تعرضت لتلف أو ضرر أو تغيير في المواصفات أو تم استخدامها لغير الغرض الذي تباع من أجله وأن تكون جميع المنتجات بحالة التسليم
[/accordion-item] [accordion-item title=”هل سادفع مصاريف الشحن فى حالة طلب اعادة المنتج؟”]نعم، يجب ان تدفع مصاريف الشحن فى حالة طلب الإرجاع.
[/accordion-item] [accordion-item title=”متى سأحصل على الاموال الخاص بى فى حالة اعادة المنتج ؟”]
يمكنك أسترداد القيمة فى خلال 7 يوم عمل من تقديم الطلب.
[/accordion-item] [accordion-item title=”لا أريد ان أحصل على العروض الترويجية من Legacy Gallery على الميل الخاص بى”]
سوف تجد رابط فى البريد الالكترونى المرسل يمكنك حذف التسجيل من العروض.
[/accordion-item] [accordion-item title=”كيف احصل على العروض؟”]
يمكنك الأشتراك فى النشرة الدورية للحصول على تنبيهات لكافة اخبارنا وعروضنا.
[/accordion-item] [accordion-item title=”هل يمكننى استبدال منتج تم شرائه بمنتج أخر؟”]
للأسف، لا يمكنا أستبدال المنتج فى هذه المرحلة.
[/accordion-item] [accordion-item title=”مازالت فى حاله قلق على البيانات الشخصية الخاصة بى مثل الاسم والموبايل”]
نحتاج الى هذه البيانات لتاكيد الطلب وأتمام عملية التسليم
[/accordion-item] [accordion-item title=”هل أستطيع تعديل البيانات الخاصة بى مثل الاسم والعنوان وغيره ؟”]
نعم، يمكنك دائما تعديل معلوماتك بسهولة من خلال صفحة المستخدم الخاصة بك.
[/accordion-item][/accordion][/col][/row][/section]